Från tryck till hjälp på plats
Någon trycker
Knappen sitter där behovet uppstår — kassan, panten, lagerentrén. Kund eller kollega, ett tryck räcker.
Rätt grupp tillkallas
Vibrerande push-notis i personalens mobiler — hos just den grupp som knappen är kopplad till.
Någon kvitterar
Alla ser när någon kvitterar tillkallningen. Nu behöver ingen gå i onödan.
Tillkallningen når fram. Även med händerna fulla.
Knapparna är oberoende av Wifi eller mobiltäckning, utan pratar direkt med lokal gateway. Batterier som håller i åratal. Vi skickar dem redo för driften: klistra upp, tryck, klart. I appen bestämmer du vad varje knapp gör och följer svarstiderna över tid.
6 sekunder — snittsvarstid från knapptryck till bekräftad tillkallning.
Möjligheterna — du bestämmer reglerna
Varje knapp konfigureras i appen: var den sitter, vem som tillkallas och vad som händer om ingen svarar.
Knappar där behovet finns
Panten, lagerentrén, obemannade kassan eller ytterdörren — kunden får hjälp utan att leta personal.
Tre funktioner per knapp
1 klick, 2 klick och långt tryck kan skicka olika tillkallningar — tre i en och samma knapp.
Egna kategorier och grupper
Du bestämmer vilken personalgrupp som tillkallas — per knapp, kategori och situation.
Eskalering om ingen svarar
Kvitterar ingen i tid kan tillkallningen eskalera vidare — tills någon tar den.
Digital knapp i kassan
Personalen tillkallar kollegor direkt från kassaskärmen — utan att lämna kunden.
Statistik och AI-analys
Svarstider, volym per kategori och när på dygnet flest tillkallningar skickas — svart på vitt.
Känner du igen det här?
”Personal till kassan, tack!”
Utropet avbryter flera medarbetare på en gång — och berättar för hela butiken att kön är lång.
”Jag behövde ringa tre personer innan någon kunde komma”
Att ringa runt från butikstelefonen tar fokus från kassan och kunden framför dig — och kan upplevas nonchalant. Du ringer en person som inte kan komma, och får fortsätta ringa runt...
”Ingen här? Då får det vara.”
En kund som behöver hjälp och inte hittar personal ger lätt upp — och tar både frågan och köpet någon annanstans.
Ingen kund ska känna sig osedd.
Det är hela idén med Tillkallning. Kunden som får hjälp inom några sekunder handlar klart — och kommer tillbaka. Personalen slipper välja mellan uppgiften i händerna och kunden som väntar.
Lågbemannade timmar? Kunden märker det inte.
Det är på kvällar, tidiga morgnar och helger som Tillkallning gör störst skillnad. Kunden behöver aldrig leta personal — hjälpen är ett tryck bort, var i butiken kollegan än står. Liten bemanning, full service.
Nöjda kunder kommer tillbaka. Tillkallningen är en enklel väg dit.
Fler moduler i full drift
Se Tillkallning live.
Boka en demo så trycker vi på knappen tillsammans — och du ser tillkallningen landa i mobilen innan du hunnit räkna till elva.